سياسة الخصوصية

1. سياسة الخصوصية

تم إعداد بيان الخصوصية هذا نيابة عن منصة (Tradingcup.com) (ABN 80 150 565 781 واسم الكيان هو ACY Securities Pty Ltd). جميع الإشارات إلى "Tradingcup.com" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه السياسة هي إشارات إلى منصة (Tradingcup.com).

تلتزم منصة (Tradingcup.com) بحماية خصوصيتك والامتثال لمبادئ الخصوصية الأسترالية الواردة في قانون الخصوصية لعام 1988 (Cth). إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق ببيان الخصوصية هذا أو حقوق خصوصيتك، يرجى الاتصال بنا.

يحدد بيان الخصوصية هذا سياسة منصة (Tradingcup.com) للتعامل مع معلوماتك الشخصية وحمايتها. نحن ملتزمون بضمان خصوصية معلوماتك وندرك أنك، بصفتك عميلاً، تشعر بالقلق بشأن خصوصيتك وسرية وأمان المعلومات التي قد تحتفظ بها منصة (Tradingcup.com) عنك.

تم تصميم هذه السياسة لإعلام العملاء بالتالي -

•     سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة (Tradingcup.com)؛

•     ما هي المعلومات والأغراض التي نجمعها من أجلها؛

•     استخدام المعلومات التي تم جمعها والإفصاح عنها؛

•     أمان معلوماتك الشخصية؛

•     الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك؛

•     ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة؛

•     الشكاوى المتعلقة بالخصوصية؛ و

•     كيفية الاتصال بنا.

2. المعلومات الشخصية

المعلومات الشخصية هي معلومات أو رأي حول فرد تكون هويته واضحة، أو يمكن التأكد منها بشكل معقول، من المعلومات أو الرأي. كما ستجمع منصة (Tradingcup.com) أي معلومات شخصية ضرورية لأغراض الامتثال لقانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب لعام 2006.

3. إدارة المعلومات الشخصية بشكل واضح وشفاف

تسعى منصة (Tradingcup.com) إلى ضمان إدارة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن الفرد بطريقة واضحة وشفافة. لقد طبقنا إجراءات لضمان الامتثال لمبادئ الخصوصية الأسترالية وأي قواعد سارية، والتعامل مع أي شكاوى تتعلق بامتثالنا لها.

تتمتع منصة (Tradingcup.com) بسياسة خصوصية واضحة ومحدثة تحدد إدارتنا للمعلومات الشخصية، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بنوع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها؛ وكيف ولماذا نجمع ونحتفظ بهذه المعلومات، وكيف يمكن للفرد الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنه والسعي إلى تصحيحها. نقدم أيضًا تفاصيل حول عملية معالجة الشكاوى لدينا، وسياستنا بشأن الكشف عن المعلومات للمستلمين في الخارج (وإذا كان الأمر كذلك، فأي البلدان).

4. جمع المعلومات الشخصية

توضح هذه السياسة كيف تلتزم منصة (Tradingcup.com) بمبادئ الخصوصية الأسترالية فيما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية المطلوبة. تجمع منصة (Tradingcup.com) بشكل أساسي المعلومات الشخصية مباشرة من الأفراد، على الرغم من أنه قد يتم تقديم المعلومات في بعض الأحيان من قبل مستشار محترف للعميل نيابة عنهم وبموافقتهم. تجمع تسعى منصة (Tradingcup.com) إلى ضمان إدارة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن الفرد بطريقة واضحة وشفافة. لقد طبقنا إجراءات لضمان الامتثال لمبادئ الخصوصية الأسترالية وأي قواعد سارية، والتعامل مع أي شكاوى تتعلق بامتثالنا لها. فقط المعلومات الشخصية الضرورية بشكل صحيح لتقديم خدماتنا، وبوسائل قانونية وعادلة فقط. يتم البحث عن المعلومات بشكل عام من خلال نماذج طلب الحساب الخاصة بنا، والتي يتم فيها توضيح الغرض. وفقًا لذلك، سنضمن دائمًا إعلامك بغرضنا في جمع المعلومات، وحقك في الوصول إلى هذه المعلومات. إذا لم تقدم المعلومات المطلوبة، فقد لا نتمكن من تزويدك بخدماتنا.

يرجى ملاحظة أننا بشكل عام لن نستخدم إلا المعلومات الشخصية (مثل العنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ورقم الفاكس وتاريخ الميلاد وتفاصيل الحساب المصرفي والتفاصيل المتعلقة بتوفير وثائق التحقق والتعريف) التي نجمعها للأغراض الرئيسية التي تم الكشف عنها في وقت الجمع مثل تقديم الخدمات المالية.

حيثما أمكن، سنجمع المعلومات منك مباشرةً عبر نموذج الطلب. قد نجمع أيضًا معلومات عنك من موقعنا على الويب، ولكن هذه المعلومات لن تحدد هويتك إلا إذا زودتنا بتفاصيلك (على سبيل المثال إذا أرسلت لنا تفاصيل الاتصال الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني). عندما تزور موقعنا على الويب، يجمع خادم الويب الخاص بنا الأنواع التالية من المعلومات لأغراض إحصائية:

•     عنوان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؛

•     عدد المستخدمين الذين يزورون موقع الويب؛

•    التاريخ والوقت لكل زيارة؛

•     الصفحات التي تم الوصول إليها والمستندات التي تم تنزيلها؛

•     نوع المتصفح المستخدم.

لا يتم إجراء أي محاولة لتحديد هوية المستخدمين الأفراد من هذه المعلومات.

قد يحتوي موقع (Tradingcup.com) على روابط لمواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. إذا قمت بالوصول إلى مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة، فقد يقومون بجمع معلومات عنك.لا يقوم موقع (Tradingcup.com) بجمع معلومات عنك من أطراف ثالثة. ستحتاج إلى الاتصال بهم للتأكد من معايير الخصوصية الخاصة بهم.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على القرص الصلب لجهازك الكمبيوتر بواسطة خادم صفحتنا على الويب. يمكن الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط لاحقًا بواسطة خادم الويب. تخزن ملفات تعريف الارتباط معلومات حول استخدامك لموقعنا على الويب. تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا تقديم خدمة أكثر تخصيصًا لك عند استخدام موقعنا على الويب.

قد تستخدم منصة (Tradingcup.com) ملفات تعريف الارتباط (Cookies) من أجل:

•     تحديد ما إذا كنت قد استخدمت موقع الويب (Tradingcup.com) من قبل؛

•     تحديد الصفحات التي قمت بالوصول إليها؛ و

•     تسهيل إدارة الموقع ولأغراض أمنية.

يتم ضبط معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، ولكن يمكنك تكوين متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط (Cookies). إذا قمت بضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، فقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من موقع الويب (Tradingcup.com).

6. عنوان البريد الإلكتروني

إذا زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني، فلن يُستخدم إلا للغرض الذي زودتنا به من أجله. ولن يُضاف إلى قائمة بريدية دون موافقتك إلا إذا كانت قائمة البريد مرتبطة بالغرض الذي زودتنا من أجله بعنوان بريدك الإلكتروني. يجوز لنا استخدام عنوان بريدك الإلكتروني، على سبيل المثال، لتزويدك بمعلومات حول خدمة معينة أو الرد على رسالة أرسلتها إلينا.

إذا اشتركت في إحدى خدماتنا وزودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني حتى نتمكن من التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، يجوز لنا أيضًا استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لإبلاغك بالترقيات والتغييرات التي تطرأ على تلك الخدمات.

7. المعلومات الشخصية غير المرغوب فيها

عندما نتلقى معلومات شخصية عن فرد ما دون أن نطلبها منه ولا تكون مطلوبة لتقديم خدماتنا، فسوف نقوم بتدمير المعلومات (بشرط أن يكون ذلك قانونيًا ومعقولاً بالنسبة لنا).

8. استخدام المعلومات الشخصية والإفصاح عنها

تقوم منصة (Tradingcup.com) بجمع وحفظ المعلومات الشخصية عن الفرد لغرض تقديم الخدمات المالية. نقوم بجمع هذه المعلومات بموافقتك وفقًا لنموذج الطلب أو أي وثائق أخرى، للغرض الأساسي الذي تم الكشف عنه لك في وقت جمع المعلومات.

ومع ذلك، في بعض الحالات، تستخدم منصة (Tradingcup.com) المعلومات الشخصية أو تكشف عنها لأغراض ثانوية (أي غرض آخر غير الغرض الأساسي). قد يتم تطبيق المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها لتقديم الخدمات المالية لأغراض ثانوية إذا كان الغرض الثانوي مرتبطًا بالغرض الأساسي من الجمع وكان الشخص المعني يتوقع بشكل معقول استخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لهذا الغرض الثانوي.

في بعض الحالات، قد نطلب منك الموافقة صراحةً وإضافيًا على أي جمع أو استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية. عادةً ما تكون موافقتك مطلوبة كتابيًا، ولكن قد نقبل الموافقة الشفهية في ظروف معينة. يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك الشخصية حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية من أجل:

•     الرد على أي طلبات محددة قد تقدمها إلينا؛

•     إخطارك بأي منتجات قد تهمك؛

•     تدقيق ومراقبة الخدمات التي نقدمها لك؛

•     تحديث ملفاتك الشخصية؛ وتمكيننا من الوفاء بالتزاماتنا بموجب القانون، على سبيل المثال، قانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب لعام 2006 (Cth) وقوانين الضرائب الأسترالية.

•     قد نفصح بمعلوماتك الشخصية إلى:

     o     وكلائنا أو المتعاقدون معنا أو مقدمو الخدمات من جهات خارجية لتمكينهم من تقديم الخدمات الإدارية وخدمات الدعم الأخرى لنا؛ و

     o     عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون، على سبيل المثال للوكالات الحكومية والهيئات التنظيمية كجزء من التزاماتنا القانونية، أو لأغراض إنفاذ القانون.

•    قد يستعين موقع (Tradingcup.com) بمقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لصيانة بعض أنظمة البيانات الخاصة بنا وتقديم خدمات مساعدة. ونحن نطلب من أي طرف لديه حق الوصول إلى المعلومات الشخصية أن يتوافق مع معايير الخصوصية الخاصة بنا وأن يخضع لقواعد خصوصية مماثلة في ولايته القضائية.

9. التسويق المباشر

لن تستخدم منصة (Tradingcup.com) المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها إلا لتقديم الخدمات المالية، وللغرض الثانوي للتسويق المباشر حيث:

•     قامت منصة (Tradingcup.com) بجمع المعلومات الشخصية من الفرد؛

•     ومن المعقول أن يتوقع الفرد أن تستخدم منصة (Tradingcup.com) المعلومات أو تكشف عنها لغرض التسويق المباشر؛

•     وتوفر منصة (Tradingcup.com) وسيلة بسيطة يمكن من خلالها للفرد أن يطلب عدم تلقي اتصالات تسويقية؛

•     ومن غير المعقول أن يطلب الفرد وقف مثل هذه الاتصالات.

غالبًا ما يتطلب القانون منا إبلاغك بتغييرات معينة في المنتجات/الخدمات أو اللوائح. ستستمر في تلقي هذه المعلومات حتى إذا اخترت عدم تلقي معلومات التسويق المباشرة منا. لن نفصح عن معلوماتك لأي أطراف خارجية بغرض السماح لهم بالتسويق لك بشكل مباشر.

10. الكشف عبر الحدود/المعلومات الحساسة/استخدام معرفات حكومية/عدم الكشف عن الهوية والاسم المستعار

لا تنقل منصة (Tradingcup.com)، لأغراض قانون الخصوصية، المعلومات الشخصية إلى الخارج ولا تجمع معلومات حساسة. أينما كان ذلك قانونيًا وعمليًا، يجوز للأفراد التعامل بشكل مجهول مع منصة (Tradingcup.com) ولكن نظرًا لطبيعة خدماتنا، فمن غير المرجح أن يكون هذا خيارًا قابلاً للتطبيق. لا تستخدم منصة (Tradingcup.com) معرفات رسمية (مثل أرقام الملفات الضريبية) لتحديد هوية الأفراد. لا يعد اسم الفرد أو رقم العمل الأسترالي معرفًا لأغراض قانون الخصوصية وبالتالي يمكن استخدامه لتحديد هوية الأفراد.

11. جودة المعلومات الشخصية

تتخذ منصة (Tradingcup.com) كافة الخطوات المعقولة لضمان دقة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن الأفراد وتحديثها واكتمالها. ونقوم بالتحقق من المعلومات الشخصية عند نقطة التجميع.

تشجعك منصة (Tradingcup.com) على مساعدتنا بإخبارنا على الفور إذا قمت بتغيير تفاصيل الاتصال لديك (مثل رقم هاتفك أو عنوان الشارع أو عنوان البريد الإلكتروني) أو إذا كانت أي من تفاصيلك بحاجة إلى تصحيح أو تحديث. يمكن للشخص الراغب في تحديث معلوماته الشخصية الاتصال بموظفينا أو مسؤول الخصوصية على تفاصيل الاتصال الموضحة في هذه الوثيقة.

12. الوصول إلى المعلومات الشخصية

عندما يطلب شخص ما الوصول إلى معلوماته الشخصية، فإن سياستنا هي السماح بالوصول، وفقًا لشروط معينة (كما هو موضح أدناه). سوف تقوم منصة (Tradingcup.com) بتصحيح المعلومات الشخصية عندما نجد أن هذه المعلومات غير دقيقة أو غير كاملة أو قديمة (لم يتم تحديثها). لن نفرض عليك رسومًا مقابل طلب الوصول ولكن قد نفرض عليك التكلفة المعقولة لمعالجة طلبك.

إذا رغب شخص ما في الوصول إلى معلوماته الشخصية أو تصحيحها، فيجب عليه الاتصال بمسؤول الخصوصية، وسنسعى إلى توفير هذه المعلومات في غضون فترة زمنية معقولة وبالطريقة المطلوبة (حيثما يكون ذلك معقولاً).

قد لا تتمكن منصة (Tradingcup.com) دائمًا من منحك حق الوصول إلى جميع المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. إذا كانت هذه هي الحالة، فسنقدم شرحًا مكتوبًا لأسباب رفضنا، إلى جانب تفاصيل عملية الشكاوى لدينا.

قد لا نتمكن من منحك حق الوصول إلى المعلومات في الحالات التالية:

•     حيث نعتقد بشكل معقول أن هذا قد يشكل تهديدًا خطيرًا لحياة أو صحة أو سلامة أي فرد أو للصحة العامة/السلامة؛

•     والتي من شأنها أن تؤثر بشكل غير معقول على خصوصية فرد آخر؛

•     ;حيث يُعتبر مثل هذا الطلب تافهًا أو مزعجًا بشكل معقول؛

•     التي تتعلق بإجراءات قانونية قائمة أو متوقعة والتي لن تكون متاحة بخلاف ذلك في عملية الاكتشاف المتعلقة بهذه الإجراءات؛

•     التي من شأنها أن تكشف عن نوايانا وبالتالي تضر بمفاوضاتنا معك؛

•     التي ستكون غير قانونية؛

•     التي يحظرها القانون أو أمر المحكمة؛

•     التي تتعلق بنشاط غير قانوني مشتبه به أو سوء سلوك خطير، حيث من المرجح أن يؤدي الوصول إلى الإضرار باتخاذ الإجراء المناسب فيما يتعلق بذلك؛

•     حيث قد يتم التحيز في أنشطة التنفيذ التي يتم إجراؤها بواسطة أو نيابة عن هيئة تنفيذية؛

•     حيث قد يكشف الوصول عن تفاصيل تتعلق بعملية اتخاذ القرار.

13. تصحيح المعلومات الشخصية

في حال اعتقاد منصة (Tradingcup.com) أن المعلومات التي نحتفظ بها عن شخص ما غير دقيقة أو قديمة أو غير كاملة أو غير ذات صلة أو مضللة، أو طلب منا شخص ما تصحيح المعلومات التي نحتفظ بها عنه، ستتخذ منصة (Tradingcup.com) جميع الخطوات اللازمة لتصحيح هذه المعلومات في إطار زمني معقول. لا يتم دفع أي رسوم مقابل مثل هذه الطلبات. إذا طلبت منا إبلاغ جهة خارجية ذات صلة بمثل هذا التصحيح، فسنقوم بتسهيل هذا الإخطار ما لم يكن ذلك غير عملي أو غير قانوني بالنسبة لنا.

إذا كانت منصة (Tradingcup.com) تنوي رفض الامتثال لطلب التصحيح، فسوف نخبرك كتابيًا بأسباب هذا الرفض، وعملية الشكاوى التي يمكنك الاستفادة منها. يمكنك أيضًا أن تطلب منا ربط المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها ببيان يتعلق برأيك في عدم دقتها.

14. أمان المعلومات الشخصية

نتخذ خطوات واحتياطات معقولة للحفاظ على المعلومات الشخصية آمنة من الضياع وسوء الاستخدام والتدخل، ومن الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.

إذا كنت تستخدم الإنترنت للتواصل معنا، فيجب أن تكون على علم بالمخاطر الكامنة في نقل المعلومات عبر الإنترنت. لا تتحكم منصة (Tradingcup.com) في المعلومات أثناء نقلها عبر الإنترنت ولا يمكننا ضمان أمنها.

في حالة عدم الحاجة إلى الاحتفاظ بالمعلومات من قبل منصة (Tradingcup.com) لأي غرض أو التزام قانوني، فسنتخذ جميع الخطوات المعقولة لتدمير المعلومات أو إزالة هويتها وفقًا لذلك.

15. مخطط خروقات البيانات القابلة للإخطار

سنقوم بالإبلاغ عن "خروقات البيانات المؤهلة" للأفراد المتضررين ومفوض المعلومات الأسترالي فيما يتعلق بالوصول غير المصرح به أو الكشف عن المعلومات الشخصية المحفوظة (بما في ذلك المشتبه به)، والذي من المرجح أن يؤدي إلى ضرر جسيم للأفراد المعنيين، وحيث لم نتمكن من منع خطر الضرر الجسيم المحتمل من خلال الإجراءات التصحيحية.

سنضع خطة استجابة لخرق البيانات، للحد من أي عواقب سلبية لمثل هذا الخرق. تتضمن الاستجابة الفعّالة عملية احتواء وتقييم وإخطار ومراجعة.

16. شكاوى الخصوصية

إذا كانت لديك شكوى تتعلق بامتثالنا لقوانين الخصوصية أو معاملتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بمسؤول الخصوصية لدينا على [+61 2 9188 2999] أو عبر البريد الإلكتروني على [tournament@tradingcup.com]. سوف نحقق في شكواك ونسعى جاهدين لحل المشكلة على النحو الذي يرضيك. إذا لم تكن راضيًا عن نتيجة شكواك، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي عن طريق الاتصال على الرقم (1300 363 992) أو زيارة موقعه على الإنترنت على www.oaic.gov.au. يتم تدمير أي معلومات شخصية لم نعد بحاجة إليها. قد يكون هناك استثناء من ذلك حيث يتم الاحتفاظ بالسجلات للامتثال للمتطلبات القانونية.

17. موافقتك والتغييرات على سياسة الخصوصية

عند استخدام هذا الموقع الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على استخدامنا وجمعنا لمعلوماتك كما تظهر في هذه السياسة. على الرغم من أن هذه ليست نيتنا المباشرة، فقد نستخدم معلومات العميل هذه بشكل دوري لأي استخدامات غير متوقعة لم يتم الكشف عنها ضمن إشعار الخصوصية الحالي هذا. إذا تغيرت ممارساتنا المتعلقة بالمعلومات في أي وقت في المستقبل، فسنقوم بتعديل سياستنا على هذا الموقع الإلكتروني. إذا كانت لديك أي مخاوف فورية بشأن كيفية استخدام معلوماتك، فيجب عليك التحقق من موقعنا الإلكتروني بشكل متقطع للتأكد من أنك على اطلاع بسياساتنا الحالية.

18. اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي

وفقًا لمتطلبات حماية البيانات الجديدة في اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR) والتي تنطبق اعتبارًا من 25 مايو 2018، فإننا نقدم التدابير الإضافية التالية التي اعتمدناها فيما يتعلق بجميع عملاء الاتحاد الأوروبي والجهات الخارجية:

1.     سنقتصر على معالجة البيانات وجمعها والاحتفاظ بها إلى الحد الذي يسمح به القانون ويكون عمليًا قابلاً للتطبيق.

2.     لن نطلب أو نجمع بيانات غير مطلوبة لغرض تقديم خدماتنا أو الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

3.     سنحذف معلوماتك ونعترف بحقك في المحو أو النسيان، بمجرد أن نكون قادرين قانونًا وخاضعين لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية الأخرى فيما يتعلق بحفظ السجلات.

4.     يمكنك إبلاغنا في أي وقت بسحب أي موافقة قدمتها لنا مسبقًا وتطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك.

5.     يحق لك الاعتراض على أي قرار يعتمد على المعالجة الآلية، كما يحق لك طلب المراجعة اليدوية.

6.     لديك الحق في طلب نقل معلوماتك الشخصية، والتي سيتم توفيرها بتنسيق إلكتروني قابل للقراءة آليًا.

7.     عندما نعتزم معالجة/استخدام بياناتك الشخصية بما يتجاوز الغرض المشروع المعلن الذي تم جمعها من أجله، فسنحصل على موافقة واضحة وصريحة منك (والتي يمكن سحبها في أي وقت).

8.     سنحتفظ بسجل خرق البيانات الشخصية وسنخطر الجهة التنظيمية ذات الصلة في الوقت المناسب حسب الاقتضاء.

9.     نضمن استخدام الآليات التنظيمية والفنية لحماية البيانات الشخصية عندما نقوم بتصميم أنظمة وعمليات جديدة.

10.     سنجري تقييمات تأثير حماية البيانات عند بدء مشروع/تغيير/منتج جديد يتضمن تغييرات كبيرة في معالجة المعلومات الشخصية.

11.     نحن نضمن تدريب ممثلينا بانتظام فيما يتعلق بالتزاماتنا ومسؤولياتهم بموجب لوائح الخصوصية/حماية البيانات المعمول بها.